Too Swiss to fail?

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Wenn das Streben nach Perfektion nicht zulässt, dass man Rückschläge erlebt, Fehler zugibt und aus diesen lernt, um sich zu verbessern, dann bleibt Perfektion ein unerreichbares Ziel. Als Nicht-Schweizer höre ich immer wieder, wie gut Schweizer Qualität sei. Besonders dann, wenn ich mich im Ausland aufhalte. Genau, pünktlich, sauber, korrekt. Perfekt? Perfekt sei nichts und […]

Customer Decision Journey: «Was, von Wem, Wann, Wie oft, …»

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«Es ist nie zu spät, das zu werden, was man hätte sein können.» – Mary Ann Evans   Als Berater werde ich von meinen Kunden oft mit folgenden Fragen konfrontiert: Wie kann man die Zielgruppe im Decision Journey abbilden und die heute nicht erfüllten Wirkungen in Bezug auf den Abverkauf aufzeigen? Welche Strategie ist in […]

Wenn Biologie eben doch alles ist!

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«Veränderungen begünstigen nur den, der darauf vorbereitet ist.» – Louis Pasteur Wenn Sie denken, dass sich das Modell der klassischen Media-Agentur verändern wird, dann gehören Sie zu den wenigen Menschen, die sich auf diese Veränderung vorbereiten. Nur wenige Media-Agenturen haben aber erkannt, dass Media-Beratung basierend alleine auf Einkauf und Planung ein Auslaufmodell darstellt: ihre Kompetenz, […]

Folge dem falschen Propheten!

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«Ich hasse diese Zeit, in der die Menschen unter einem «universellen Totalitarismus» zu einer sanftmütigen, ruhigen und höflichen Viehherde werden. Das verkauft man uns als moralischen Fortschritt!» – Antoine de Saint-Exupéry   Und niemand hinterfragt kritisch, ob das Sammeln, Verarbeiten und Horten von Daten wirklich so fortschrittlich ist oder nur dazu dient, uns zu kontrollieren. Ein […]

Wechseln Sie Ihren Partner! Ausser…

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«Kein Ding sieht so aus, wie es ist.» – Wilhelm Busch Folgendes Thema wird von Journalisten seit geraumer Zeit immer wieder in ihren Artikeln behandelt: je mächtiger eine Institution oder die Personen, die dahinter stehen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass diese die Verantwortung für ihr Handeln übernehmen (…müssen, wollen…). Und wenn, dann haben sie keine […]

Du bist an allem schuld! Ja, aber du auch!

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«Nichts ist Zustand, alles ist Prozess.»  – J.W. von Goethe Haben Sie sich manchmal gefragt, wieso nicht alles so läuft, wie Sie es sich vorgestellt haben? Ich spreche hier nicht von esoterischen Irrungen und Wirrungen, nein, es geht dabei konkret um die Beziehung Auftraggeber-Auftragnehmer. Lassen Sie mich nur ein Beispiel aus meiner praktischen Tätigkeit erwähnen. […]