Admit it or die! – Wieso es der Branche schwerfällt, Fehler zuzugeben.

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(K)Eine konstruktive Kritik! Ich bin ein untypischer Kommunikationsberater. Nicht weil ich Italiener bin und mir gemäss einigen Klischees Kommunikation in die Wiege gelegt wurde. Nein. Ich habe einen Background namens Naturwissenschaften. Wenn ich mich «oute», heisst es dann oft, «Ach, das hätte ich jetzt nicht gedacht.». Woher kommt dieses Klischee? Muss man, um in der […]

Versinken Sie wegen sinkender Reichweiten? So nicht!

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Das Auge sieht nur, was der Geist bereit ist, zu verstehen. – Henri-Louis Bergson In letzter Zeit häufen sich Nachrichten  In letzter Zeit häufen sich Nachrichten von Medienanbietern und Fachorganen (siehe unten*), wonach TV, Radio, Plakat etc. sich «neu erfinden» (müssen). Das verunsichert unweigerlich viele Werbeauftraggeber, da sie wie schon oft nicht abgeholt, sondern mit […]

Fakten statt Lottospiel: Strategie Workshops 4.0

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Gewisse Dinge untersucht man nicht: man fürchtet zu sehr, das Richtige zu finden – Otto Weiss Wie gehen Sie vor, wenn Sie mit einer Ihrer Agenturen* eine Marktbearbeitungsstrategie erstellen wollen? Bestimmt kennen Sie das: Sie sitzen an mehreren Tagen in einem Konferenzzimmer und nehmen an einem Strategie-Workshop teil. Flipcharts, Sticky-Notes, Projektgruppen, abgestandene Luft, Filterkaffee… Am […]

Customer Decision Journey: «Was, von Wem, Wann, Wie oft, …»

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«Es ist nie zu spät, das zu werden, was man hätte sein können.» – Mary Ann Evans   Als Berater werde ich von meinen Kunden oft mit folgenden Fragen konfrontiert: Wie kann man die Zielgruppe im Decision Journey abbilden und die heute nicht erfüllten Wirkungen in Bezug auf den Abverkauf aufzeigen? Welche Strategie ist in […]

Neue Kategorie: Kopfschütteln oder Speed-Pilates für Werber

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«Wort ohne Sinn kann nicht zum Himmel dringen.» – aus «Hamlet», William Shakespeare Kennen Sie das Schwellenwerttheorem von Kermack & McKendrick? Ich nutze es, um berechnen zu können, ob die Erwartungen an einer Werbekampagne gerechtfertigt sind oder eben nicht. In dieser Rubrik möchte ich Ihnen immer wieder einige Beispiele aufzeigen, die bei mir Kopfschütteln bewirken. So […]

Folge dem falschen Propheten!

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«Ich hasse diese Zeit, in der die Menschen unter einem «universellen Totalitarismus» zu einer sanftmütigen, ruhigen und höflichen Viehherde werden. Das verkauft man uns als moralischen Fortschritt!» – Antoine de Saint-Exupéry   Und niemand hinterfragt kritisch, ob das Sammeln, Verarbeiten und Horten von Daten wirklich so fortschrittlich ist oder nur dazu dient, uns zu kontrollieren. Ein […]

Wehren Sie sich! Immer!

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«Bis heute ist mir kein Land bekannt, in dem Eigentum an Massenmedien mehr Demokratie bewirkt und die wahre Meinungsfreiheit gefördert hätte.» – Fidel Castro Sich immer wehren, heisst auch, nie aufzugeben. Jedoch hat der Riese am roten Berge, dem die See zu Füssen liegt,  seine Kraft verloren. Wozu dient ein Milliardenvermögen, wenn die Customer Experience […]

Wechseln Sie Ihren Partner! Ausser…

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«Kein Ding sieht so aus, wie es ist.» – Wilhelm Busch Folgendes Thema wird von Journalisten seit geraumer Zeit immer wieder in ihren Artikeln behandelt: je mächtiger eine Institution oder die Personen, die dahinter stehen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass diese die Verantwortung für ihr Handeln übernehmen (…müssen, wollen…). Und wenn, dann haben sie keine […]